Support2018-10-19T08:31:00+00:00

Vraag en antwoord

Hieronder vindt u antwoord op de meest gestelde vragen. U kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen.
Gebruik daarvoor onze contactgegevens hiernaast of stel uw vraag via het formulier.

Veelgestelde vragen

Contactgegevens

Dit betekent dat we dagelijks de opbrengst van uw panelen in de gaten houden. De gegevens lezen we via wifi uit via uw omvormer. Vervolgens berekenen we op basis van de weersgegevens via het KNMI wat uw systeem op had moeten brengen. Zo kunnen we meteen zien of uw systeem naar behoren presteert. Dit gebeurt allemaal automatisch, zodat we het direct zien als er systemen zijn die minder presteren.

Afhankelijk van hoeveel uw systeem minder presteert kunnen er verschillende oorzaken zijn. We zullen contact met u opnemen om op zoek te gaan naar een oplossing. Het kan zijn dat de panelen erg vuil zijn en schoongemaakt moeten worden, of er kan een defect in de installatie zijn. In het geval van een defect maakt de installateur een afspraak met u om het probleem te verhelpen.

Je krijgt standaard een een app bijgeleverd waarop je live mee kunt kijken met wat je zonnepanelen opwekken. Erg leuk om na een zonnige dag te bekijken hoeveel uw panelen bespaard hebben!

Email:
info@zonnegarant.nl

Telefoon:
0800 0889

Address:
Molengraaffsingel 12
2629 JD Delft
Nederland

Contactformulier